Je n’ai pas de compte en ligne. Comment créer mon compte ?

Cliquez sur « Se Connecter » en haut à droite.

• Si vous n’avez jamais été client(e) de La Revue française de Généalogie, cliquez sur le lien « S’inscrire ». Remplissez le formulaire et validez en cliquant sur le bouton « S’inscrire ». Lors de vos prochaines visites sur notre boutique, vous pourrez accéder aux informations de votre compte en vous identifiant à l’aide de votre e-mail et votre mot de passe.

• Si vous avez déjà été client(e) de La Revue française de Généalogie mais sans utiliser la boutique en ligne, vous avez déjà un compte qu’il suffit d’activer. Cliquez sur le lien « Déjà client? Activer votre compte ». Puis saisissez votre adresse e-mail. Un message vous sera envoyé avec un lien pour activer votre compte. Lors de vos prochaines visites sur notre boutique, vous pourrez accéder aux informations de votre compte en vous identifiant à l’aide de votre e-mail et votre mot de passe.

J’ai un compte mais je ne me souviens plus du mot de passe.

Cliquez sur « Se Connecter » en haut à droite. Cliquez sur le lien « Mot de Passe Perdu ». Un message vous sera envoyé avec votre mot de passe.

Je me suis abonné(e) à La Revue française de Généalogie. Quel est le délai moyen de réception du premier numéro de mon abonnement ?

Hors période de vacances scolaires d’été, le premier numéro de votre abonnement vous sera adressé dans un délai de 3 semaines en moyenne.

A quelle date se termine mon abonnement à La Revue française de Généalogie ?

Quand vous êtes connecté(e) à votre compte, cliquez sur "Gérer mon compte" en haut à droite, puis sur "Abonnements". Vous pourrez notamment consulter le statut de votre abonnement, sa durée, ainsi que le dernier numéro qui vous sera envoyé.

Comment prolonger mon abonnement à La Revue française de Généalogie ?

Si vous êtes déjà abonné(e) et que votre abonnement arrive à échéance, vous pouvez vous abonner en ligne de la même façon qu'un premier abonnement sur https://boutique.rfgenealogie.com/abonnements. Votre nouvel abonnement prendra la suite de votre abonnement en cours, sans interruption d'envoi des numéros. 

Où puis-je retrouver les articles au format PDF que j’ai commandés  ?

Vous pouvez retrouver vos articles PDF dans votre compte sous la rubrique Mes téléchargements.